Online-Antrag

Der Oberste Gerichtshof (TS) ist der Ansicht, dass dem Bürger die Möglichkeit eingeräumt werden muss, Fehler zu korrigieren, wenn er einen Vorgang online beantragt und sein Antrag aufgrund eines Systemfehlers nicht registriert wird, obwohl er die entsprechende Gebühr bezahlt hat. In diesem Fall beantragte eine Person die Verlängerung ihrer Aufenthaltserlaubnis über die digitale Plattform und zahlte die geforderte Gebühr, erhielt jedoch keine Bestätigung über die Einreichung, da die Website an diesem Tag nicht richtig funktionierte. Die Verwaltung informierte den Antragsteller nie darüber, dass kein Antrag vorlag, und ließ einfach die Frist verstreichen, unter der Annahme, dass der Vorgang nicht durchgeführt worden war. Die Person legte Einspruch ein, und während ihr in erster Instanz Recht gegeben wurde, entschied man in der zweiten Instanz, dass sie auf irgendeine Weise beweisen musste, dass der Antrag ordnungsgemäß über den elektronischen Kanal gestellt worden war. Letztendlich gelangte der Fall jedoch zum TS, der es als ungerecht ansah, dass der Bürger das Problem tragen sollte, wenn die Zahlung nachgewiesen war und der Fehler vom Computersystem verursacht wurde. Daher fordert er, dass die Verwaltung eine zusätzliche Frist zur Behebung des Problems gewähren muss und den Bürger nicht allein lässt, nur weil die digitale Plattform versagt hat. Darüber hinaus weist er darauf hin, dass die Verwaltung in Fällen wie diesen, in denen bekannt ist, dass die Gebühr bezahlt wurde und ein ernsthafter Versuch unternommen wurde, den Vorgang einzureichen, den Antragsteller sofort kontaktieren und ihm die Möglichkeit geben sollte, den Fehler zu beheben, um ihm keinen Schaden zuzufügen. Unsere Fachleute stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu klären und Sie bei den erforderlichen Maßnahmen und Formalitäten zu unterstützen. entsprechend.

In diesem Fall beantragte eine Person eine Verlängerung ihrer Aufenthaltsgenehmigung über die digitale Plattform gestellt und die erforderliche Gebühr bezahlt hat, jedoch nicht keine Quittung der Präsentation, da die Website an diesem Tag nicht richtig funktionierte. Die Verwaltung, obwohl sie über die Zahlung informiert war, hat den Antragsteller nie benachrichtigt dass kein Antrag vorliegt und ließ einfach die Frist verstreichen, unter der Annahme, dass der Vorgang nicht durchgeführt wurde.

Die Person legte Einspruch ein, und während ihr in erster Instanz Recht gegeben wurde, entschied man in zweiter Instanz, dass musste es selbst überprüfen auf irgendeine Weise, dass der Antrag ordnungsgemäß über den elektronischen Kanal gestellt wurde. Letztendlich landete der Fall jedoch vor dem TS, der es als ungerecht ansah, dass der Bürger das Problem tragen muss, wenn die Zahlung bestätigt wurde und der Fehler vom Computersystem verursacht wurde. Deshalb weist er darauf hin, dass die Verwaltung eine zusätzliche Frist zur Behebung und den Bürger nicht seines Rechts berauben kann, nur weil die digitale Plattform versagt hat. Außerdem wird darauf hingewiesen, dass in Fällen wie diesen, in denen bekannt ist, dass eine Gebühr gezahlt wurde und ein ernsthafter Versuch unternommen wurde, den Antrag einzureichen, die Verwaltung den Antragsteller sofort hätte kontaktieren sollen und die Möglichkeit zur Korrektur zu geben den Fehler, um ihm keinen Schaden zuzufügen.